スタンダードモール：ASPサービス
ASPサービス FAQ
- Ｑ．どのくらいのショップ数が運営可能でしょうか？
- １ショップの商品点数や画像数によって異なりますが、１ショップの商品点数が１００商品で商品１点につき画像４つを登録した場合、４０ＭＢ程度の容量が必要となります。そのほかシステムやデータベースで使用する容量も含めますと、１０ＧＢでのご契約の場合はおよそ２００ショップ程度の運営が可能です。（運用状況により前後しますので目安としてお考えください。）
- Ｑ．デザインの変更など出来ますか？
- 可能です。ＦＴＰアカウントをお渡ししますので、必要なファイルを変更してください。弊社でも代行を承っております。
- Ｑ．自社でＰＨＰのカスタマイズは可能ですか？
- 申し訳ありません。お客様でのプログラム部分のカスタマイズは許可しておりません。弊社までご相談いただけましたらご提案いたします。
- Ｑ．解約する場合は？
- ご連絡いただいた次の月末で、解約を受け付けます。
- Ｑ．ドメインは取得しているのですが。
- その場合は、ＤＮＳサーバー設定費用のみかかります。１回のみです。
- Ｑ．ショップの数によってまたは売上によって利用料金は変わりますか？
- 変わりません。ＨＤ容量が圧迫するようになりましたら、追加のＨＤをお申し込みください。
- Ｑ．サーバーの設定画面はどのような機能がありますか？
- 以下の機能がご用意可能です。
アカウント管理 アカウント一覧 / 新規アカウント作成 / アカウント設定変更 / アカウント削除 メール管理 迷惑メールフィルタ / ウェブメール ホームページ管理 会員制ＨＰ設定 / ＣＧＩ設定 / ＣＧＩチェッカー / カウンタ設定 / アクセスログ システム管理 ディスク容量確認 / 簡易バックアップ / データベース管理
- Ｑ．サポートはどのように対応してもらえますか？
- 弊社営業時間内での対応になります。
サポートはメールのみか、オプションをご契約のお客様はお電話でも受け付けております。
弊社営業時間：平日 年末年始、弊社休業日を除く １０：００〜１８：００
- Ｑ．専用サーバーでＡＳＰサービスはありますか？
- 残念ながらご用意がありません。ライセンスの御購入をお願いします。
- Ｑ．非公開でショップをテスト登録したり、商品をテスト登録することはできますか？
- ASPサービス開始時に、本番環境とテスト環境をインストールいたします。テスト環境は、ショップをテスト登録したり、公開前の商品を登録して表示を確認するなどご自由にお使いいただけます。
- Ｑ．FTPで書き換えたファイルを元に戻すことはできますか？
- テスト環境のファイルを初期状態のままにしておくか、バックアップを都度保存するなどお客様にてご対応ください。弊社によるファイル書き戻しは別途費用がかかります。
